L'attuale contesto competitivo porta le aziende a dover perseguire contemporaneamente obiettivi diversi, quali quelli di qualità, innovazione, flessibilità e contenimento dei costi. L'applicazione concreta di tali principi richiede l'adozione di una solida metodologia e una guida aziendale forte, per identificare in quali settori e con quali obiettivi strategici sarà opportuno “ripensare” l'azienda e dove invece si dovrà ricorrere a più “moderati” strumenti di razionalizzazione e miglioramento dei processi.